商家拒绝退款，我应该怎么做？
舟山律师
2025-03-07
您有权要求商家退款或换货。依据《消费者权益保护法》，商家应保证商品质量，拒绝退款违法。不及时处理可能导致您权益受损，影响消费体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退款或换货。操作如下：1.与商家协商，提出合理要求；2.协商不成，向购物平台或消费者协会投诉，并提供证据；3.若投诉无效，向市场监管部门举报或向法院起诉，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、举报或起诉。建议先与商家协商，无果后向消费者协会或市场监管部门投诉，仍无法解决则可考虑起诉。
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