之前订单的退款金额没收到，该怎么办？

问题可通过联系微信客服解决。依据《微信支付用户服务协议》，微信有责任处理用户支付相关问题。未及时联系处理，可能导致退款金额无法追回，造成经济损失。
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常见处理方式为联系微信客服或原支付商户。若退款金额较大或涉及纠纷，可选择法律途径。选择时需考虑效率与成本，微信客服通常处理更快。
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联系微信客服。操作：1.打开微信，点击“我”-“设置”-“帮助与反馈”；2.选择“支付问题”，描述退款未到账情况；3.等待客服回复并跟进处理。若客服无法解决，再考虑联系原支付商户或寻求法律援助。