抖音上买的东西售后时间过了,商家拒绝退款我该怎么办?

舟山律师 2025-06-15
过期售后商家拒退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,拒绝退货属违法行为。若不及时处理,可能导致权益受损且无法追回损失。
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处理此问题,可先与商家协商,协商无果则报消费者协会调解,或直接起诉维权。选择方式时,需考虑效率与成本,协商最快但可能无果,起诉最有力但耗时较长。
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售后过期商家拒退,应对如下:1.尝试协商:与商家沟通,说明情况,要求退款。2.寻求调解:若协商无果,向消费者协会投诉,请求介入调解。3.法律维权:调解不成,准备证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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