使用企业微信购物遭遇假货,不给退货我应该怎

舟山律师 2025-03-29
遇到企业微信购物假货不退,您应依法维权。依据《消费者权益保护法》等,您有权要求退货或赔偿。不及时处理可能导致权益受损,影响个人财产及消费信心。
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遇到假货问题,常见处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉,或根据仲裁协议提请仲裁,必要时可向法院提起诉讼。
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假货不退,这样处理:1.保留证据,如聊天记录、支付凭证等,找商家协商退货或赔偿。2.协商无果,拨打消费者协会电话投诉,请求介入调解。3.若商家拒绝,考虑根据仲裁协议提请仲裁,或直接向法院起诉,维护自身权益。
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